诬陷门
【拼音】-
【英文】 -
【基本释义】 在多轮协商沟通无果后,家乐福“诬陷门”事件升级。 已过古稀之年,在家乐福正常购物却被称为偷盗,武汉消费者汪女士当众下跪以求清白。后经核查,这是卖场工作人员为求业绩而采取的错误行为,遂引发一起让舆论哗然的家乐福“诬陷门”事件。 昨日(11月29日),在武汉市消费者协会干预下的多轮沟通协商无果后,受害者汪女士已正式将家乐福武汉方面告上法院。受害者代理律师认为,这是一起典型的“店大欺客”事件,也将是我国消费者维权史上的一个标志性公益事件。 面对已经被推上被告席的事实,昨日家乐福方面表示,如果进入司法程序,“我们将积极配合调查”。 昨日(11月29日),在多轮协商沟通无果后,武汉消费者汪毓兰正式将家乐福光谷分公司告上当地法院,要求涉事企业公开道歉并赔偿精神抚慰金5万元。至于为何家乐福数次登门致歉而终被推上被告席,汪女士表示,“我们就是要求家乐福更改致歉日期,我们是10月25日才收到书面致歉信的”。 对此,家乐福武汉光谷门店媒体沟通经理罗明在接受《每日经济新闻》采访时予以否认,“事件发生后,我司门店负责人以及相关人员于10月22日至25日多次登门鞠躬道歉并递交书面致歉信。对相关责任人已作出处罚”。关于汪女士提出“更改致歉信落款日期为10月25日”的要求,她告诉记者,“我们在第一时间(10月21日)当晚就通过官方微博向汪女士公开致歉了。” 作为代理人,武汉得伟君尚律师事务所合伙人文峻律师表示,当事人及其家人已经做了很大的让步,“甚至自己都草拟了一份解决方案,可家乐福方面就是连一个日期都不愿意修改,现在消协也下了调解终止书,和作为世界500强的被告家乐福相比,70多岁的汪女士肯定属于弱势群体。从某种意义上讲,这是个公益性质的案子,如果法院形成了裁决,我相信能够有效避免此类事件的发生,消费者的人格尊严是应该要得到尊重的”。 同时,文峻律师还认为,“诬陷门”事件对家乐福改进自己的工作有很大的推动作用,“企业自身内部制度也存在不合理的问题,公司通过公开奖励来鼓励员工抓捕小偷,不排除有员工为了获取这种奖励,而会去冒险。”确实,
【详细解释】 -